计算方法与假设
每客户贡献等于价格减去客户级变动成本。工资和核心软件等固定成本要在贡献累积后才能覆盖。
保本客户数 = 固定成本 ÷ 每客户贡献。
实务计算场景
填写某个套餐的月度固定成本、价格和变动交付成本，计算覆盖固定成本所需客户数，再分别模拟预期折扣和更高支持成本，并与销售产能和流失补充需求比较。
如何解读结果
保本客户数假设客户增长过程中单客户贡献保持稳定，但销售产能、基础设施阶梯和支持团队会产生跳跃成本。应把该数字作为规划阈值，并在增长路径中加入招聘和基础设施阶梯成本。
输入字段参考
- 币种
- 示例默认值: USD
- 每客户月度价格
- 示例默认值: 99
- 每客户变动成本
- 示例默认值: 12
- 月度固定成本
- 示例默认值: 45000
- 目标月度利润
- 示例默认值: 25000
常见误区
- 使用标价而不是实际净价。
- 忽略补充流失所需的新增客户。
- 假设固定成本在所有规模阶段都不变。
使用结果前的检查清单
- 使用折扣和交付成本后的实际贡献。
- 把流失补充加入获客计划。
- 标出主要招聘和基础设施阈值。
决策前需要确认的问题
是否包含客户流失？
不包含。应使用周期内预期活跃客户数，并另外模拟流失。
什么属于固定成本？
包括在预期客户范围内大致保持稳定的成本。
独立经营规划计算器，不构成财务、税务、法律或投资建议。